TÉRMINOS DE USO
1. Identificación del establecimiento
SAZO COFFEE es una cafetería dedicada a la venta de café, bebidas, desayunos y meriendas para consumo en el establecimiento y/o modalidad para llevar. Al acceder, consumir productos o utilizar cualquier servicio ofrecido por SAZO COFFEE, el cliente acepta de manera expresa los presentes Términos de Uso.
2. Aceptación de los términos
El uso de las instalaciones, la realización de pedidos y el consumo de productos implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Uso. Si el cliente no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios de SAZO COFFEE.
3. Uso del establecimiento
Los clientes se comprometen a hacer un uso adecuado de las instalaciones, el mobiliario y los equipos del local, manteniendo una conducta respetuosa hacia el personal y otros clientes. SAZO COFFEE se reserva el derecho de admisión en caso de comportamientos que alteren el orden, la seguridad o la experiencia de los demás usuarios.
4. Productos y servicios
SAZO COFFEE ofrece productos elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados. Las imágenes, descripciones y precios exhibidos tienen fines informativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, de acuerdo con la disponibilidad y políticas internas del establecimiento.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente en la República Dominicana. El pago de los productos deberá realizarse por los medios aceptados por el establecimiento antes de la entrega o consumo.
6. Política de cambios y reclamaciones
Debido a la naturaleza de los productos alimenticios, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en casos de errores imputables a SAZO COFFEE o productos en mal estado. Cualquier reclamación deberá realizarse de forma inmediata y directa con el personal del establecimiento, conforme a la Ley 358-05 de Protección al Consumidor.
7. Responsabilidad
SAZO COFFEE no se hace responsable por reacciones alérgicas derivadas del consumo de sus productos si el cliente no informa previamente sobre alergias o restricciones alimentarias. El cliente es responsable de comunicar cualquier condición especial antes de realizar su pedido.
8. Propiedad intelectual
El nombre SAZO COFFEE, su logotipo, imagen comercial, textos y demás elementos distintivos son propiedad del establecimiento y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
9. Modificaciones de los términos
SAZO COFFEE se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación o comunicación dentro del establecimiento o en sus plataformas digitales.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.