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Política de privacidad

En SAZO COFFEE, la confianza de nuestros clientes constituye un pilar fundamental de nuestra operación, por lo que asumimos con la mayor responsabilidad el deber de proteger la privacidad, integridad y seguridad de toda la información personal que nos facilitas; en ese sentido, esta Política de Privacidad establece de manera clara, transparente y detallada cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos y resguardamos tus datos conforme a las disposiciones legales vigentes en la República Dominicana, en especial la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, que garantiza tus derechos como titular de la información. En el ejercicio de nuestros servicios, ya sea cuando visitas nuestras instalaciones, accedes a nuestro sitio web, interactúas con nuestras plataformas digitales o completas formularios de contacto, podemos recopilar datos tales como tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, comentarios, solicitudes, preferencias de consumo, historial de interacción, así como información voluntaria que proporciones al suscribirte a nuestros boletines informativos, promociones o actividades relacionadas.

Todos estos datos son utilizados exclusivamente para fines legítimos vinculados a la operación de nuestra cafetería, tales como responder consultas, brindar soporte personalizado, gestionar reservas, procesar pedidos, enviar información relevante sobre promociones, eventos, descuentos o novedades (previo tu consentimiento), analizar tendencias de uso con el propósito de mejorar la calidad del servicio, optimizar la experiencia del cliente y fortalecer la eficiencia de nuestros procesos internos. Con el fin de proteger la información recopilada, en Sazo Coffee implementamos medidas administrativas, tecnológicas y físicas de alto estándar, incluyendo protocolos de seguridad, controles de acceso, sistemas de protección digital y prácticas internas de confidencialidad, destinadas a prevenir la pérdida, uso indebido, divulgación no autorizada, alteración o destrucción de los datos personales. Asimismo, garantizamos que no compartimos, vendemos, cedemos ni transferimos tu información a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, ejecutar requerimientos de autoridades competentes o cuando resulte indispensable para la prestación de un servicio previamente solicitado por el usuario bajo acuerdos de confidencialidad. Al utilizar nuestro sitio web, visitar nuestras plataformas o completar cualquier formulario, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad, otorgando tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a los fines aquí descritos. Finalmente, recordamos que, de acuerdo con la Ley 172-13, cuentas con derechos fundamentales sobre tu información personal, tales como acceder a tus datos, solicitar su rectificación, actualización, oposición o eliminación cuando corresponda, y puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales de Cafetería Sazo, donde estaremos disponibles para asistirte con total transparencia y responsabilidad.